亚马逊QA会直接影响到listing的曝光与转化吗？
2024-02-29 10:21
针对
listing的优化方面，许多跨境卖家习惯性的把重点放在关键词和review上，甚至有一些卖家在账号下来之前就已经早早地找到了计费机构。
实际上，90%的消费者在购买产品之前会认真浏览QA，这在一定程度上影响了他们选择购买该产品的决心。假如标题、图片、描述是卖家对产品的包装说明，那样QA也就是从客户自己的角度对产品清晰概述。
所以QA的好坏直接影响listing的曝光与转化。接下来小编就介绍一下QA的相关事项。
1.什么是QA?
亚马逊问答当做亚马逊买家社区的交流工具，为用户提供一个卖家和买家、买家和买家可以交流产品特性、功能、质量等问题的区域。
同时，问答也是影响上市权重的关键因素。通过问答的方式，能够提高listing的活跃度。自然亚马逊会认为你的listing是在获取大家的关注，进而增加你的曝光率，供应更多的流量支持。
顾客问答容许在前台购物的顾客询问任意与产品相关问题。过后亚马逊会通知产品的卖家或者是一些已经购买了产品的买家来回答问题。亚马逊得到答案后，会给提问者发邮件。
同时，问答会在前台展示，供以后购物者参考，方便购买者做出更适合自己的决策，提高购物体验。一般三个以上的问答，是会被亚马逊自动放到产品listing的标题下。假如问答的数量少于三个，便不会显示。
2.如何上QA
(1)整理和抓取关键词和产品优缺点：首先你需要熟悉产品性能、卖点和缺陷。能从自己的产品中获取最好的实践经验，收集同行问答和评论整理抓取关键词，优缺点。
(2)问答的合理布局
a按照排序后的关键词流抓取主要关键词。在这里考虑它们是标准的还是非标准的，相对应的选择核心关键词或是长尾词。
B.发问埋词：以买家身份发问产品适用性和场景，参考以前整理的问答，注意埋关键词;问产品使用问题，注意埋字;问产品缺陷问题，注意埋单。
C.回复埋字：回复买家的问题，尽可能简短本地化。埋1-2个字就可以了;以卖家身份回复，埋3-4个不同的字。
(3)增多答疑次数
尤其是新产品，像review，问答越多，越活跃，对上市转化更有利。正如我们上面所说，问答的数量一定要超过三个才出现在标题中，因此三个是一个基本的门槛。
数量越多越好，但如果使用一些“刷”的方法，就需要掌握分寸了。新品的话，前期大概有3-7个，后期销量增多，流量增多review，能够继续多加几个。后期a listing大约是15左右。
3.怎样回答QA的问题?
买家提问后，亚马逊会通过邮件通知卖家回答问题。在邮箱中找到相应的邮件，点击回复问题进行回复。实在找不到邮件，可以搜索关键字answer找到亚马逊发给你的邮件你可以answer这一个问题吗……
购买了该产品买家还是会接到回答问题的邮件。亚马逊希望
QA问题有买家的真实反馈，而并非只有卖家可以回答，这样在这个问题上感兴趣的顾客也可以回答。
亚马逊对此没有任何限制。否定的回答也许会吓跑想买的客户，所以一定要避免这类问题。有一些产品符合买家预期，不影响使用中的缺陷或问题，因此留下差评。
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