亚马逊正在通过新AI算法自动修改产品标题，卖家应该注意什么？
2024-09-26 10:20
伴随着
亚马逊AI算法的升级，亚马逊正在打算利用生成式AI自动修改产品的标题，让其更加符合买家的购物习惯、搜索记录和用户偏好，使其更加贴合买家的需求。在这种背景下，卖家在运营上需要注意什么呢？
1、生成式 AI 怎样改变产品标题？
亚马逊的生成式 AI 系统会通过对比买家的购物数据，包含他们的搜索、浏览、购买历史等，自动调整产品标题。用这样的方式，系统会更关注那些对当前买家最有吸引力的产品特性。比如，对一个常常搜索“两人产品”或是“多人家庭产品”的买家，生成式AI就会自动添加“双人”或“多人家庭”等关键词词，保证这些产品在搜索结果中突出显示。如此一来，不一样的买家，看见的产品标题都可能是完全不一样的。
而且，亚马逊还强调，未来也许不会再向买家提供例如“类似商品”这样比较广范推荐，而是要根据搜索关键词，提供更具体和个性化的推荐，如“母亲节礼物盒”等更多场景化相关的推荐，或者根据买家的购物行为进行推荐，如买家搜索摄影相关的关键词，那么就有相似于“提升你的摄影技巧的超值优惠”这样的推荐。
又比如，假如一位买家常常搜索无麸质产品，当他们搜索“无麸质麦片”时，AI会智能地将“无麸质”这一关键词精准地嵌入到搜索结果中合适商品的描述中，使其显眼突出，即便在产品标题最终才提及“无麸质”。那样，买家可以更快速的找到那些最符合其市场需求的商品属性。
这项技术取决于两个大型语言模型（LLM）的协作。第一个模型负责转化成符合买家市场需求的个性化标题，而第二个模型——评估器 LLM——会对转化成的内容进行审核，保证标题准确并具备相关性。假如第一个模型生成的内容太过于宽泛或不够个性化，评估器模型会提出改进意见，最后保证买家见到的标题是最相关和准确的。
亚马逊负责人表示假如主要语言模型生成的商品描述太过于通用或没能突出特定买家特有的关键功能，则另一个评估模型将标记问题，持续反馈循环。使系统能够不断完善建议，最后保证买家见到最准确、信息最丰富的商品描述。
02、对卖家来说有没有影响？
首先，先说说优势。新的 AI 算法通过个性化推荐，将更多流量引向特定的产品和卖家。这对致力于细分市场的商家来说一定是利好的，可以为产品带来更加精准的流量。与过去的 A9 算法相比较，新的 AI 算法可以让产品很容易被目标用户群体发现，同时也减少了与大卖的直接竞争。中小卖家不再只能依靠大词下的竞争机会，而是可以通过AI推送机制获得更多的展示机会。
过去在一些热门关键词下，头部卖家特别是 BSR 前几名的卖家，流量优势十分稳固，排名位置基本上难以撼动。但是自从新算法出现后，这一流量分配机制产生了显著变化。新算法可以基于用户需求的优先级开展预判，并推送比较符合这一些需求的产品，优先展现在搜索结果的前列。这种机制使得流量分散化，不再过度集中在头部卖家，让中小卖家有更多的机会从中获益，抢占部分流量，获取更多的订单。
当然，虽然生成式 AI 自动修改的标题可以更好地契合买家需求，但存在一定的“风险”。某一些买家偏好的关键词很有可能被过度夸大或背离了产品的真实功能，这可能会导致信息失真。比如，AI 系统很有可能为了适应买家的搜索习惯，自动在标题中添加某些功能或特性，但这些特性不完全满足产品本身，进而增加退货率或差评的可能性。
不过，小编认为，亚马逊生成式 AI 的引入还是可以为卖家带来了更有效的流量分配，卖家要积极顺应这种变化，对关键词进行及时更新，并且对产品页面开展全面优化。例如在运营上，需要从产品思维转变为用户视角思维，用户搜索词和行为进行更细致的分析，更加细化关键词的标签分支，以便更好地迎合新算法，保证可以适应 Rufus 或 COSMO 等新算法的推荐机制。
03、亚马逊正在推出多项AI工具
今年可以说是是
亚马逊AI技术的元年，不但系统算法上引进了AI算法COSMO，还为卖家推出了多个AI工具。
1、AI视频生成器
亚马逊推出了一个新功能——AI视频生成器，它使用生成式AI技术，帮助卖家更轻松地制作有趣、贴合产品的广告视频，并且完全免费。只需上传一张产品图片，AI就会根据产品的特点自动生成生动的视频，展示商品故事。亚马逊还发布了一个新的实时图像功能，让卖家能够快速制作简短的动画广告图片。
现阶段，这两个工具还在测试阶段，只有部分美国卖家可以使用，但未来会向更多卖家开放。
2、“Project Amelia”AI助手
亚马逊还推出了“Project Amelia”AI助手，为卖家提供个性化的业务建议。卖家只需要问一个问题，Project Amelia一般会根据卖家平台上的数据，提供准确的信息和指导，帮助卖家更轻松地管理业务。
Project Amelia的功能主要包括三方面：
依托于知识的问题：卖家可以询问与业务相关的问题，AI会给出汇总相关信息，让卖家快速查找所需要答案。状态更新和指标：你可以通过问题获得销售和流量数据，例如“我的销售业绩怎怎么样？”Project Amelia能够提供近期销量、流量数据，还会和去年同期做对比。操作和问题解决：未来，Project Amelia还会帮卖家诊断问题，甚至于帮忙开Case解决一些实际问题。
现阶段，Project Amelia在美国进行检测，未来几周会向更多卖家开放，预计将于逐步推向全球卖家，支持多种语言。
3、A+ 内容自动创建品牌故事情节
品牌卖家现在能通过亚马逊的新AI功能，自动生成A+商品描述。这个功能帮助卖家轻松创建更吸引人的商品页面。只需要输进几个关键词，例如“优质皮革”或“多功能设计”，AI便会生成富有市场竞争力的描述内容，突显商品的亮点。
除此之外，卖家还能够上传产品图片，AI会通过这些图片生成背景和场景，让商品展示更加生动，协助品牌形象脱颖而出。
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