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亚马逊严查翻新Listing,卖家需要如何自救?
2024-12-23 10:29

最近亚马逊又加强了对链接listing翻新的审查力度,这对于许多依赖于翻新操作来提升销量的卖家来说,无疑是一个大难题。
 
目前,已有不少卖家因为不合规的翻新操作而就收到了亚马逊的警告,还将面临封店的风险。
 

01:亚马逊严查违规翻新
 

这一段时间亚马逊开始严查翻新操作,同时对翻新或Merge等操作的加大了惩罚,大批量卖家陆陆续续就收到了“卖家行为准则-准确信息”的绩效通知。
 
亚马逊在给卖家发送的邮件中明确指出,亚马逊发现卖家或其代理人,致力于将一个特定的ASIN(亚马逊标准识别码)调整或更换为一个与现在ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。
 
很明显,平台发出警告原因是由于发现了涉事卖家有Listing翻新行为。
 
通知里还强调,该行为违反了亚马逊卖家行为准则,若再次发生相同问题,该卖家的账户也许会遭受到停用。
 
亚马逊这“秋后算账”的操作还真的是打得许多卖家猝不及防,这使做过或是正在准备“翻新”的卖家们胆战心惊。
 
实际上亚马逊Listing翻新,实际上是一种“优化”Listing的卡bug技巧,把一个SKU对应的ASIN给更换为另外一个ASIN,而且可以正常售卖。尽管ASIN换了,但产品不变,FNSKU不变。
 
同时,翻新之后可以移除掉旧Listing中的所有评价,包含差评。等同于产品排名和权重不受影响的同时,成为了一个新品,还可以享受新品的流量。
 
但翻新的时候需要开大量CASE,频繁更改ASIN属性,亚马逊的系统可能会把你的Listing视作“变体不规范”或“准确信息”违规。
 
一旦亚马逊的系统检测到该类不合规行为,卖家就很有可能立即接到平台的警告通知,还将面临账号被封号的严重后果。

亚马逊严查翻新Listing,卖家需要如何自救?
 

02:“准确信息”违规怎么申诉
 

卖家通常会收到“准确信息”违规的重要原因很可能就是频繁开case申请合并ASIN、更改ASIN属性、翻新链接还有频繁更改详情页信息,这一些行为属于违规操作,容易触发“违反ASIN创建政策”或“卖家行为准则-准确信息”等违规警告。
 
假如你的Listing因为ASIN属性问题被警告或下架,可以参考下面申诉步骤:
 
准备材料
 
卖家们在申诉前要准备品牌认证文件(提供产品的品牌证书或品牌授权文书)、采购证明(递交供应商的发票、采购协议等资料)来证明产品来源的合法性、供应商的联络方式(包含名称、电话号码、地址、电子邮件地址和网站等)。

在申诉流程中,卖家须要与亚马逊保持联系,迅速响应并按规定提交所需资料。此外,卖家在上传ASIN时要认真核对信息,确保商品信息的准确无误及合规性,周期性地检查ASIN和Listing的属性,预防未来再次发生相似的违规问题。

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