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亚马逊FBA理赔也会造成封店?
2021-03-22 10:14

近期有商家朋友们因向亚马逊FBA理赔,而被告之涉嫌商业欺诈,因而惨遭封店!
 
在常规情形下,亚马逊一定会核查情形再采取下一阶段的操作,万万想不到以正规依据理赔也会出现封店风险。
 
亚马逊FBA理赔也会造成封店?
 
小编梳理出下列几类在亚马逊多见店铺被封的根本原因。
 
第一个:商品不符亚马逊有关要求造成的店铺被封
亚马逊是非常考虑消费者的消费体验性的,因而一部分商品在销售环节时因一部分非人为、非可预料的因素造成 消费者接到的商品破旧、受损的商品也会造成 消费者的体验性,接到消费者的差评
如果不遵循亚马逊条例,非常容易造成投诉举报。每个月只需2-3个真正投诉,店铺就很有可能会被封,再有,售后的态度和最终结果也会是亚马逊考核的标准。
 
第二个:亚马逊绩效指标差造成的封店
绩效指标是专门针对第三方商家设置的行为规范,亚马逊用绩效指标来区分商家的优良中差。尤其是当亚马逊的硬性指标变的更多、更繁杂,那样的指标将激励商家做得更加好。
而在这种指标之中,订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率,是造成账号被封的主要根本原因,退货率和顾客服务不满意率如今并非考量商家账号的硬性指标,但也是会有哦。
 
第三个:商品与描述的问题造成的店铺被封
商品和listing展示的差异比较大造成的投诉,当顾客在亚马逊平台下单时,他们希望的是完美无缺的商品和卓越的服务。因此,当消费者接到的商品跟他们订购的不一致时,顾客很可能发动投诉,频次多了商家便会遭受到亚马逊的警告通知或店铺被封号

第四个:单账号和关联账号限定造成 的店铺被封
亚马逊比较简单的规则的一种,便是严禁商家在同一地点具有2个账号。
亚马逊强制执行“单账号”政策,能够促进顾客降低与不良商家接触到。假如商家效绩下降、遭受到投诉或消极评价,能够自由增设新账号的情况下,那消费者便有很有可能被误导,从不良商家那里购物。这对其他商家而言也产生不公平竞争。

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