国际空运丢货的解决方案
2024-05-14 11:18
国际空运丢货不是因为航空公司和其他处理货物的人不称职，而是因为这是一项复杂的业务，人也会犯错误。货运代理也许无法控制事故发生的时间或防止事故发生，但他们可以控制事故和问题发生时的处理方法。跨境卖家的货物在运输过程中可能会发生很多事情：损坏、盗窃、丢失等。那么国际空运丢货要怎么解决呢?下面为大家详细介绍下。
国际空运丢货的解决方案：
1、首先联系您的
货运代理公司。您的货物也许没有丢失，但货物会长期延误，航空公司或货运站系统会出错，目的地机场并不会拆除板材，而非完全丢失。
2、整理您货物的全部详细信息，同时向货运代理提供运输货物的详细描述，包含尺寸、颜色、标签信息、图片、标志等，以便于更有效地找到货物。
3、假如货物找到的概率不大，一定要收集全部必要的文件，包含提单.装箱单.发票.索赔函.目的地货运站丢失证明(最主要的是在目的地机场提货时须取得文件，要不然后续索赔无果)和保险单，向货运代理提出索赔申请。索赔提出后，承运人能接受、解决或拒绝索赔。假如索赔被拒，运输公司将为您提供拒绝的理由和所有信息。
4、货物价值高的，一定要提前购买货运保险，减少货物丢失带来的全额风险!保证货物出仓前产品/包装完好牢固，贴上标签，出仓前拍摄视频照片。
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