亚马逊测试新功能,如何利用新界面提升销量?
2024-10-31 09:52
最近亚马逊的动作可真不少,尤其是针对移动端应用主页的重大改版!
前段时间亚马逊官方给所有美国本土用户推出移动端Rufus,现在还在移动端应用上测试新的主页功能,这一次更新主要基于
AI购物助手Rufus的基础上,优化个性化推荐、浏览功能、节日购物季的简化重新排序功能等,目的是让用户消费更轻松以及个性化。
01:亚马逊主页功能增强
亚马逊正在通过AI和机器学习技术提高主页个性化推荐,根据客户近期的浏览、购买历史,有针对地推荐很有可能感兴趣的产品。
同时,主页顶部新增的“橱窗展示”功能,能够让消费者浏览时无需跳转页面,也可以发现相关产品,还添加了“再次购买”(Buy Again)功能,将消费者常常购买的商品统一整合集中展示,方便用户快速重新订购商品。
此外,亚马逊也在检测另一项新功能,在产品搜索结果中直接显示卖家评分。此项更新代表着消费者不但可以评估产品质量,还可以了解卖家的信誉,卖家的评分高低和客户服务记录直接影响商品购买率!
因此不仅仅商品评分必须精心维护,店铺的整体评分也是一样尤为重要。对于那些产品种类繁多而且整体Feedback评分低的卖家而言,这绝对是一项艰巨的挑战。
这从一系列优化中不难看出,
亚马逊是十分重视消费者购物体验的,通过简化购物步骤、提供一键式操作等方式,让消费者购物变得更加简单愉快。
02:如何适应行界面设计
这一次新界面的更新,相对于亚马逊卖家而言,也无疑是一个提升品牌曝光以及增加销售额的机会。为了帮助卖家尽快适应新界面,保时运通给大家准备了一些小策略:
■优化产品描述
卖家要保证产品目录的准确性和吸引力,运用Rufus的推荐特性,修改和完善listing,强调产品的特点并且将关键词埋进五点描述中,在个性化推荐中获得更多的展示位置,吸引更多的点击和购买。
■提高主图的设计
按照“橱窗展示”的水平滚动特征,优化更新产品的主图设计,突出产品的特点和吸睛点,通过动态产品组合的展示吸引更多用户注意。
■提高店铺评分
卖家后台要积极回复用户的评价和反馈,运用亚马逊的“再次购买”中心来提高用户的复购率。也可以借助Feedback Five、Feedback Express等亚马逊自动邀评工具来获得急需的正面的卖家反馈和产品评论。高评分的用户评价和好的客户服务能够提升店铺评分,提高转化率。
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