亚马逊推出了发货新功能,可精准预测交付日期
2022-10-20 10:13
据媒体报道,近期
亚马逊通告平台卖家,最新的发货设置自动化功能早已起效,发货模板也将进行升级,并依据卖家已有的发货首选项(包含发货地点和所选承运商)开启这一新功能。
这也就意味着,这一功能可以通过在后台开展精密的计算,相结合商家所使用的承运商的整体表现,及其商家的实际交付能力,来给出一个新的预估交付日期。
这一新功能还会继续综合分析买家的位置及其当地承运商的表现,在这样的情况下,一位客户也许会见到预估交付期限为第二天,而位于偏远地区的消费者也许会见到两天甚至更长时间的预估送货日期。
亚马逊称,发货设置自动化是升级后的发货模板,它会开启这一功能后,卖家无需再手动设置产品的预估交付时间,这一新功能会通过设置更精准、更智能的运输时间来处理此问题,新的预估交付时间更贴近实际交付速度。
但是,对于很多商家来说,这是把双刃剑,这是因为许多商家一般会增多一天左右的交付预估日期,便于给他们留下一些回旋余地。
例如,假如你是一家小企业,有一天你们需要提前下班,结果错失了发货时间,如果这时候有了多一天的处理时间,这样就不是问题。
亚马逊认为,充分考虑到99%的状况下,商家的包裹要比承诺的的时间提前一天抵达,而如果采用新功能,消费者就可以获得更为准确的收货时间,这能让他们体会到更好的消费体验,商家很有可能会因此而得到更多订单。亚马逊的一项数据表明,有53%的卖家预估的发货时间比实际时间要更久,因此这也是亚马逊一直在努力解决的一个问题。
除此之外,除了可以带来了更多销售额,发货设置自动化还能自动处理一些突发状况,例如之前的皇家邮政罢工或运营商网络中断等问题。
但是,假如卖家挑选不升级发货设置自动化,亚马逊将规定卖家自己创建发货模板并手动估算运输时间。
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