亚马逊Review或者有重大改变,评论数量已经不重要了
2023-06-14 10:01
对亚马逊卖家来说,
产品review尤为重要,针对新品来说更是如此。因而就算亚马逊数次铁拳整顿刷评,仍有很多卖家偷偷上评,来提升好评率增多评论数量。但是今后,这种局势将会改变。
有卖家注意到,亚马逊上部分产品review发生重大调整。亚马逊正在用AI总结卖家的评论,并展示在其他review之上。这也就意味着,产品的评论数量不再重要,老产品没有了护体甲,优质的新品也会有出头机会,针对看重评论数量的营销型商家来说,这同样是一个不小的打击,而专注于产品的卖家即将迎来巅峰时刻。
变动以后,评论数量已经不重要了
有观点认为,亚马逊用AI概括评论,免去了用户浏览大量评论的时间,加速了用户决策速度,能够增加卖家的销量,提升亚马逊的“翻台率”,非常实用。但站立在卖家角度看,此项调整假如实施,带来的变化远远不止这些。分析了几个影响面:
1、评论数量已经不重要了,老品护体甲消失。亚马逊上有很多评论众多的产品,review数量达几万甚至是十万个,这类护体甲在AI面前很有可能就不会出现了,相当于压缩了评论数量。有了AI总结,这类大量的评论于买家来说只不过是一个数字,没有实质性影响,买家直接看AI评论就能够高效得出结论。
2、利好产品型卖家,不利于营销型卖家。针对专心产品的商家来说,AI总结评论是好事,有利于有针对性地解决问题,只要产品好便可以冲到前面,很有可能几百个评论就能够和上万个评价的产品PK。针对比较看重刷单数量的卖家会是较大的打击,因为大概率评论数量已经不重要了,以往卖家可以用大量评论来掩盖产品问题,但现在AI会分析总结并体现这个缺点,卖家无法再靠营销去打败别人,竞争力下降。
3、发现产品提升空间。亚马逊上好评许多,卖家也是会想方设法提高好评率,可是却海量评价中,卖家很难发现产品存在的不足,通过AI总结可以轻易发现产品缺点,即便是评分很好的产品也会有改良空间。微妙的欠佳体验或用户需求,也都能借此体现出来。
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