单量急剧下降！大量卖家listing标题竟遭修改？
2024-01-08 10:08

自打ChatGPT火起来后，掀起了一波AI热潮，众多行业的龙头企业都纷纷宣布进入人工智能领域，或者将AI广泛应用自家业务，电商巨头亚马逊当然也不例外。
 

2023年，亚马逊为卖家推出了多项AI功能，帮助卖家节省了很多人力成本。并且在平台审核方面也充分运用AI技术，将整个平台的智能化推上了新的台阶。
 

可是，众人皆知人工智能是把双刃剑，在给人们带来便利的同时，有的时候往往也能给一些人造成不小的困扰。

卖家单量锐减，大量listing标题被AI自动修改？
 

对亚马逊卖家而言，除开产品图外，产品标题算得上是消费者第一眼就看到的东西了，其质量好坏基本直接关系到一个产品的点击率。
 

可是，今年元旦假期期间却有着卖家发现，自家链接的标题居然莫名被亚马逊修改了，接踵而来还有流量和单量的急剧下降。
 

据卖家爆料称，自己一开始意识到标题被修改，误以为产品被其它站点卖家跟卖造成的，可是排查了一圈都没有找到被跟卖的线索。
 

最后，是通过帮助页面递交修改标题，才知道原来是亚马逊利用AI功能将自己的标题给改了。
 

这一事件曝出后，很快就引发卖家们的热议。有很多卖家表示也遇到了类似的问题，而且单量备受影响。
 

有卖家透露，亚马逊使用AI功能修改标题并不是毫无征兆。先前，曾经有卖家收过相关邮件，邮件中写道亚马逊正在试行一项新计划，这个计划会尝试利用AI功能生成更为丰富的商品信息。
 

需要注意的是，在邮件中，亚马逊强调卖家需要在计划的发布日期前查看相对应内容同时提供反馈，若是对建议的更改持有异议，亚马逊将保留原有属性值，即不会对listing进行调整。
 

尽管是亚马逊的AI功能修改的，可是卖家反映改的标题都是只合乎亚马逊的要求，可是不符合平台算法，然而这会严重影响listing的权重，特别是成熟的产品碰到这种强制修改标题的情况，系统会重新抓取关键词，很影响流量。