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亚马逊扫号大反转!违规变体自动解封
2024-05-17 09:16

=年中大促以前,亚马逊来了一次大扫号,4月开始,亚马逊对违反规定的变体进行审查,大批卖家就收到了滥用变体的违规警告,不但产品变体链接被强行拆分,甚至许多卖家的账号直接挂掉。但是,据许多卖家反馈,今日一部分被封的卖家账户居然自动恢复了。
 
违规变体的账号忽然自动解封
 
据保时运通跨境电商物流了解,今年4月开始,亚马逊加强了对违规变体的审查力度,许多卖家接到有关于滥用合并变体的警告邮件,账号被封,理由是卖家创建的一个或多个ASIN变体违背了平台的ASIN创建政策。除此之外,这次因变体违规被封的账号,不论是老账号或是新账号都有波及。其中,有很多卖家存有重复或多次违规的情况。
 
变体滥用普遍存在这几种情况:1.更改父体或者子体Listing页面,造成描述与产品本身不符合;2.更改父体详情页面,造成与子产品不匹配;3.添加与父体不匹配的产品,并不是父体真正的子体;4.添加与现在的父体并非一种制造商的子体;5.合并僵尸Listing;6.变体名字违规。
 
但是,据卖家的最新反馈,一部分因违规变体被封的账号近两日开始自动恢复,大部分被拆了变体链接也合并回去了,后台也收到了账号被重新激活的邮件通知。而之前递交申诉资料的卖家账户,反倒都还没恢复。
 
“自动恢复了,虚惊一场。”
 
“5月份这一波总算过去了,以后都不能有任何违规操作了。”
 
“有个卖家昨天凌晨被封,也恢复了。”
 
“有一些还没有恢复,再等一等看。”
 
需要注意的是,这次自动解封的账号多数是5月份的变体违规账号,然而在4月份被封的账号目前暂未有恢复。
 
有行业人士指出,按现在的情况,4月份被封的账号也是有概率会自动恢复,申诉口可能有所松动,提议4月被封的卖家可以试着申诉。
“8036”创建变体的限制并没有取消
 
一部分违规变体的卖家账户自动解封之后,有一些卖家的账号尚未恢复,针对“8036”的限制是不是取消比较关心。
 
在这次违规变体风波中,有的卖家父体被拆后,重新上传合并一直以来失败,提示报错8036,内容显示:因为违背了政策,将会在30 天内很难在ASIN之间创建变化关系。

亚马逊扫号大反转!违规变体自动解封

卖家违规变体时会出现“8036”的错误代码,据了解,8036创建变体的限制并没有取消,因为这是正常的功能限制,一直用于限制因变体滥用而被暂停销售的卖家。除了8036错误代码之外,还会出现8040的报错,8036是针对店铺维度的创建变体受限,8040是针对品牌维度的变体受限,需提交资料找经理帮忙申诉。
 
据平台政策,亚马逊为每一个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分:严重、高、中和低。账户违规程度关键在于各种因素,一般是指对买家造成负面影响的违规行为,或违反亚马逊政策或销售站点的法规或知识产权侵权等违规行为。如果卖家重复违规,长期积累造成账户状况评级分数<199分,账户也将面临停用的风险。变体违规是卖家比较常碰到的造成“中”/“低”级别的违规类别。变体违规警告通常出现在“其他违反政策”中。
 
如果卖家因变体违规要申诉,要恢复此权限,可以查询平台账户中的账户状况控制面板,并改正现阶段违反政策的行为。须要在后台详细阅读所显示的内容,进行勾选并依据问题填写相对应的解释说明。
 
“否认违规”的申诉路径与“承认违规”的申诉路径在同一个页面,通常展示在“承认违规”入口的下面。卖家需要提供没有违规的支持性证据或文件。
当卖家的变体被拆分,账户被关闭,有违规记录及申诉按钮时,亚马逊给出的解决建议就是:绩效通知一般不给出具体问题,须要排查问题根源ASIN;假如没有找到具体的问题根源ASIN,提议卖家检查账户内全部的变体,参考政策逐一排查,把所有存在潜在问题的变体均进行修正;联络销售伙伴支持协助查询变体是否可能存在问题;在卖家平台直接联系账户状况保险计划尝试寻求帮助;最后就是递交POA申诉。
 
据许多资深卖家表示,这次违规变体的风波很有可能还没有结束。在此之前有消息称变体违规整治很有可能追溯至2021年,将持续到至今年12月结束,伴随着亚马逊Prime Day还有下半年旺季来临,这次违规变体大整顿可能持续到年底。相对于变体问题,卖家无法再存侥幸心理了。

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