突发事件！亚马逊大批量链接被误判
2024-07-02 09:49

前些日子，大面积链接竟然被误判为植物或种子，中招产品覆盖服装、玩具、美妆、汽配、3C等众多类目。卖家必须要在7月1日前予以处理，否则会被删除链接，但正逢周末，亚马逊客服离线状态，人们心急火燎。海外账户也受到冲击，求助帖刷爆了美亚论坛，卖家们反馈误判链接也在不断增加，终将度过一个不眠之夜。
 

这个不是大促销前唯一的乱子。因为多个FBA仓库持续爆仓、上架速度较慢，会员日备货进度远不及预期。有卖家指出，很多会员日备货将会在节后签收，会员日断货、大促销后压货的情况就已经有了苗头，这一些卖家恐错过了大促销。
 

亚马逊会员日定在7月16-17日，沃尔玛、TikTok、塔吉特、百思买等平台近期也官宣年中大促，且促销时间都是在亚马逊以前，显而易见一定要抢先收割一波购买需求，也会影响到亚马逊会员日的表现。

 

多个链接被误判植物类
 

昨天上午，亚马逊上又出现状况，多位卖家接到违反受限商品政策的行为通知，大批量链接被判定为活体植物或种子，卖家一定要在7月1日前采取补救措施，否则就会被删除产品信息，圈内一团乱麻。
 

这次误判范畴非常大，事件刷屏美国站后台论坛，卖家纷纷表示难以置信，直言亚马逊的机器人是否疯了。“我今天接到28条通知，说我们出售的鞋子违背了亚马逊条款，因为它们被当做了植物或种子？”“我的很多ASIN被标记为不符合要求，等了近一个小时，Account Health帮我弄清了怎么申诉，但是之后又有很多产品被添加到列表里，真泄气。”
 

直至昨天下午，接到绩效通知的卖家和产品链接仍在持续增加。
 

为什么会出现这样的情况？亚马逊在相关通知中提到：经认定，此商品为发布在SEEDS_AND_PLANTS或PLANT_SEED分类之外的活体植物或种子商品。请把product_type属性更新为SEEDS_AND_PLANTS或 PLANT_SEED值作为重新上架销售路径。如果您没法进行相应的更改，可以向销售伙伴支持求助，帮您更改ASIN分类，之后申请重新上架销售。
 

从业内反馈看，服装、玩具、美妆、汽配、3C、母婴用品、体育用品、家具等众多类目都遇到了误判，新品和老产品都有。被通知有移除风险的商品，基本都在正确类目下方，且未提及植物、种子相关词语，并无修正一说。