突发性！亚马逊大范围视频验证
2024-07-29 10:28

据多名卖家爆料，亚马逊最近发动了新一轮扫号行动，他们均接到了平台的邮件通知，要求他们证明账号和库存的真伪性，卖家须参加视频面谈验证。如果卖家不能及时完成验证，账号面临封停。
 

除此之外，亚马逊欧洲站的卖家也于近日接到平台有关于购买保险的通知，如果卖家的销售额突破一定阈值就必须要购买保险，可从通知来说，并没有强制要求，也没有明确没有购买的后果。因而，许多卖家持观望态度状态。

大量卖家接到视频验证

 

亚马逊Prime Day大促刚刚结束，平台就开始扫号。据卖家爆料，其后台收到通知显示，按照亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定，卖家的账户目前正在接受审核。在审核期内，平台将撤销卖家建立亚马逊物流货件的权限，并且会按照“资金扣留政策"扣留卖家的资金。

 

 

相对于原因，亚马逊在邮件中表明，为什么采取此措施，是由于平台认为卖家的账户或有关账户涉嫌参加欺骗性或不合法活动（例如销售假冒商品库存，因而侵害了知识产权)，对买家和平台造成了不利影响。因而，需要卖家通过视频验证证明账号和库存的真伪性。
 

按照要求，账户所有者和运营者应参加此验证面谈。按照业务模式，若是有业务合作伙伴，相关方还可以参加验证面谈，基础是他们拥有可以得到证实的证明文件。文件包含有效身份证、银行对账单或信用卡对账单、企业注册文件等。

 

有卖家据以往的视频验证经验，总结出些可能被提问的问题及参考答案，例如：

 

1、问：您的亚马逊账户据以往注册的？答：本人注册。

 

2、问：是自己注册的或是招商经理给链接？答：不是自注册，是招商经理给的链接。

 

3、问：您今天为什么想申请视频认证？答：亚马逊认为，我的账户很有可能被用于从事欺骗性或非法活动，严重损害亚马逊的客户、其他销售伙伴和亚马逊的商店。因此亚马逊需要额外的文件来检验我的身份。

 

当然，对于一些账号是在外部购买过来的卖家来讲，如果不能联系到法人，验证很大概率无法通过。视频验证关联到卖家的信誉度和账户的安全性，如果认证失败，后果往往十分严重，包含资金冻结、账户暂停或永久封禁。因而，卖家需要格外重视，针对性的做一些准备和培训，特别是法人要重点培训，要对亚马逊的基本操作有一定的了解，至少可以简单地描述自己的业务和产品。

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