最高罚款35万元！亚马逊和FTC在严厉打击
2024-10-24 09:41

相对于虚假评论，亚马逊和美国联邦贸易委员会（FTC）都在实施行动。
 

最高罚款35万，FTC政策定了
 

有跨境电商卖家或许还会知道，FTC在2022年拟议了一项针对虚假评论的政策，依据最新消息，现如今该政策最后的规则落定了。据了解，该规则会在美国《联邦公报》上公布60天后生效。
 

该政策名叫《关于使用消费者评论和推荐的最终贸易监管规则》。需要注意的是，假如不遵守规则，FTC可对每次违规处以最高可达50000美元（35万元）的罚款。

 

规则具体内容如下：
 

虚假或虚假的消费者评论、消费者推荐和名人推荐。最终规则针对虚假评论和推荐，如人工智能转化成的虚假评论，或没有真正使用该企业或其产品或服务的经验，或歪曲予以该企业或其产品或服务的人的经验。它严禁企业创建或销售此类评论或推荐。它还严禁他们购买此类评论，从公司内部人士那儿获得评论，或是在企业知道或应该都知道评论或推荐是虚假的状况下传播此类推荐。
 

选购正面或负面评论。最终规则严禁企业以顾客撰写表达特定情绪（不管是正面或是负面）的评论为条件提供补偿或者其他激励。
 

内部人士评论和消费者推荐。最终规则严禁由公司内部人员撰写的某一些评论和推荐，假如这些评论和推荐没有明确和明显地披露提供者与企业的实际性联系。它严禁高管或经理撰写此类评论和推荐。它还严禁企业传播企业本应知道这是高管、经理、员工或代理人撰写的推荐。最后，它还规定，当高管或经理向自己的直系亲属或员工或代理人征询消费者评论时，或是当他们告诉员工或代理人向亲属征询评论，而这类征询造成员工或代理人的直系亲属撰写评论时，必须按照有关规定。
 

公司控制的评论网站。最终规则严禁企业虚假陈述其控制的网站或实体对包括其自身产品或服务等在内的某类产品或服务提供独立评论或意见。
 

屏蔽评论。最终规则严禁企业使用毫无根据的法律威胁、人身威胁、恐吓或者某些虚假的公开指控来阻止或删除负面的消费者评论。最终规则还严禁企业在评论因其评级或负面情绪而被屏蔽的状况下，谎称其网站评论部分的评论代表了全部或大部分发表的评论。