重要！亚马逊“重复违规”政策严重程度已升级！
2024-10-29 11:01

从2024年10月底，亚马逊也将陆续更新“账户状况评级-重复违规”（AHR-Repeat Violation）政策，这一改变将和每一位卖家的账户健康密切相关。
 

那么接下来，小编就带大家了解和深度解读“重复违规”这一概念。
 

重复违规，简单的说就是卖家在180天内重复（2次或以上）违背了同一种亚马逊政策。
 

多次违反同一个政策的行为会从以下几个方面影响您的账户状况：
 

 

每一次违反同一个政策，您的账户状况评级中与该违反政策行为有关的分值也会增加。这也就意味着，反复违规会造成您的账户状况评级更快地被降级，反复出现严重程度更高的违反政策行为影响非常大。为了帮助您辨识和追踪重复违规行为，以更快、更系统地解决问题，重复违规行为会在您的账户状况页面的“影响”栏中被标记。
 

如果您在180天内违反相关政策的次数超过反复违规次数上限，则无论你的账户状况评级怎样，您的账户都可能会面临被立即停用的风险。
 

一定要注意！重复违规仅限对账户状况评级有很大影响账户健康政策。假如违规政策对账户状况评级的影响程度是“无影响”，或是还没有加入账户状况评级，便不会被计入重复违规。
 

重复违规的次数上限视实施政策来决定，但可能低到两次。
 

总体来说，重复违规的次数上限与违规的严重性相对应的。比较严重的违规行为的阈值较低，相对比较轻微的违规行为的阈值比较高（比如：侵犯知识产权政策一般有比较低的重复违规的次数上限，由于这些违规的严重性比较高，违背了法律和他人的知识产权。相较之下，将二手产品标为全新便会有较高的的重复违规的次数上限，由于这些违规一般是较轻微的违规行为）。
 

除此之外，在确定重复违规的次数上限时，亚马逊还会继续考虑与违规严重性相等的因素（比如：违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等）。
 

小编还是提醒大家，一旦发生违规，卖家需要尽快处理账户健康控制面板中所有警告，不要拖延，不要堆积。避免因重复违规，而导致账户被停用！
 

如果卖家账户出现重复违规的次数超过上限，将会被标为严重违规，且账户状况评级分数（AHR）会直接降至零分，账户将面临被停用的风险，同时亚马逊将通过邮件通知您。在停用账户前，您将会有3天的宽限期去解决重复违规的警告。您可以依照账户状况页面顶部横幅中的说明来操作，并通过政策合规控制面板提出申诉。