亚马逊后台又有更新，遭卖家一致吐槽！
2025-02-11 09:52
近日，亚马逊公布了以下公告：
亚马逊在公告中表示，自2月7日起，将会在Seller Central的订单处理能力功能中自动为卖家设一个最低阈值。该阈值是基于卖家过去30天的平均每日订单量做出的保守估计，用于显示卖家可以处理订单的容量。
亚马逊会根据卖家的历史数据，每星期重新计算最低订单处理能力。一旦卖家的订单处理能力低过该最低值，亚马逊就会自动对阈值进行调整，使其更加贴合卖家实际可以处理的水平。同时，卖家也可以随时在“订单处理设置”中自行设置更高的订单处理能力限制。
公告强调，订单处理能力功能可以让卖家自行设置每日可处理的订单数量上限。当订单量做到这一设定上限后，浏览卖家产品的客户就会看到延迟一天的交货承诺，同时卖家也是会额外获得一天的订单处理时间。这一功能一方面为客户提供了更为准确的交货日期信息，另一方面也能帮助商家在收到超出自身处理能力的订单时，有效避免延迟发货率上升。
从公告内容来看，这对卖家而言本该是一件好事，然而卖家们的反应却出乎意料。
不仅对后台变更不满意，亚马逊的爆仓问题也是让卖家心力交瘁。2024年上半年，亚马逊的爆仓问题就开始爆发，此后近一年的时间里，一直持续影响着卖家。然而，让人没想到的是，到了2025年，卖家依然要受此问题的困扰。
此前，有卖家表示，自家许多货件都面临着一个棘手难题：货物到港后，依然需要半个多月约仓才能送进去。“2023年的时候，基本不可能出现这样的情况。现在这个送仓速度，在很大程度上延长了一整个备货周期，甚至完全不可控，因为根本没办法预知货件究竟什么时候才能送入仓库。”
当前，卖家们面临的困境不仅仅是送仓时间漫长，送仓之后的上架时间更加是充满不确定性。卖家们对此非常无奈，感慨就算货物送入仓库，若久久不上架，依然只可以干等着。
有一位卖家透露，他的货件早就在1月21日就已被签收，可半个月时间过去了还长期处于预留状态，亚马逊一个货件都没有给他上架。还有一位卖家等待的时间更为漫长。他表示，自己的货件早就在1月7日就已经送入仓库，可直到如今，货物状态仍显示已送达。“开case（问）就是让你等！”
按照卖家反馈，当前送仓预约缓慢、上架困难的问题，主要集中出现在TEB9、PBI3、MIT2、LGB8、RMN3这几个仓库。以LGB8为例，有卖家的货件在1月9日就显示已送达了，但直到如今亚马逊都还没进行登记。
面对这样的糟糕的送仓和上架速度，卖家们纷纷感叹：“2025年真难，接下来也不知道要怎么做了。”为了摆脱这一困境，目前部分卖家早已开始考虑先把货物发往海外仓，然后通过一件代发的方式来处理后续销售事宜。
那么，是啥造成了亚马逊送仓和上架效率极低的问题？按照卖家的猜想，原因主要有两个方面：
其一，1月正值假日季后的特殊时期，消费者的退货潮与商家急切的补货需求同时袭来，促使仓库的货物处理量呈现爆发式增长。在如此庞大的工作负荷下，仓库极易深陷爆仓困境。
其二，出于解决关税问题的考虑，年前卖家们大批量备货，想尽一切办法订舱将货物运到美国。如今这一些货物几乎同时抵达入仓环节，大批量货物扎堆涌入，仓库难以承受，爆仓情况在所难免。
现阶段，不好判断现在的爆仓问题短期内就可以解决，或是要长期解决。但不得不承认，卖家的经营正变得越来越困难，特别是对小卖家而言，更加是举步维艰。
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