亚马逊卖家遇到问题联系在线客服的三个方式
2021-03-23 11:59
假如在亚马逊美国站碰到疑问，大伙儿是能够找平台的相关工作人员出示服务，来解决个人的疑问。按照致电亚马逊服务热线，是能够获得及时性的服务及回答的。假如你还是不清楚亚马逊服务电话号码的情况下，下边小编就为大伙儿介绍一下。
亚马逊服务热线详细有两个：
国内致电400-810-5666
海外致电86-28-6533-2666
国内的用户挑选第1个电话致电，以后能够挑选中文客服服务；也能够挑选其他国家网站，找出相对应站点的客服。
亚马逊电话服务的速率是相对比较高的，但是有个服务时间段，假如在非服务时间段的情况下，则不提供服务的。尤其是专门针对碰到一些相对比较紧急的疑问的情况下，提议大伙儿挑选电话联系亚马逊客服，是能够获得相对比较及时性的反馈和解决的。
尽管按照服务热线是能够获得及时性的解决，但是假如电话客服并不在工作时间的情况下，就不能出示服务了，那样大伙儿能够按照下边这些方式找出亚马逊美国站服务：
1、邮箱联系
邮箱跟前边2个方式较大的差异源于，大伙儿是能够24小时随意时间段给
亚马逊发送邮件的，但通常要1-2个工作日才会回应。亚马逊专门针对顾客碰到的差异疑问，是有相对应的亚马逊专门的邮箱让大伙儿反馈解决的，能够极大提高亚马逊的服务速率。详细的亚马逊售后邮箱能够参照：
seller-evaluation@amazon.com
pq.review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
2、在线客服
除开
亚马逊电话服务，也是相对比较及时性的一类服务方式。能够到亚马逊官网，将页面拖到最底部，以后找出“帮助中心”
找出“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，以后点开”联系客服“的选择项，就能找出亚马逊的在线客服了。
大伙儿是必须先登陆个人的亚马逊账号以后才可以联系在线客服；如果是商家的情况下，还必须完成身份及店铺资料认证才行。
大伙儿要将个人碰到的疑问详细描述以后，再将问题反馈给在线客服，那样他们才可以迅速的，提供合理有效的解决方案，并且会按照你碰到的疑问进行详尽的回答.
之上便是大伙儿能够找出亚马逊服务的三个方式。大伙儿要按照个人疑问的紧急程度去挑选一个合适的联系方式。比如疑问比较紧急的情况下，就优选服务热线的方式，由于是能够获得客服的即时回答的；而邮箱是24小时都能够发送到亚马逊的，但解决时间段相对久。
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