美国FBA又爆仓了！德国、加拿大等多站点受影响
2021-04-15 10:36

近期，据多名卖家信息反馈称，亚马逊FBA爆仓状况不容乐观，发生仓库拒绝接收或退回去货品的状况。据货代讲述，现阶段亚马逊爆仓仓库多集中于WRO5、WRO1、POZ1、XWR1这几个仓库，甚至于曾一度中止收货。到底是怎么一回事呢？
 

据了解到，受亚马逊仓库爆仓影响，造成 一部分卖家货品被退回去，海外物流商拿到退回去的包裹，规定再次核对是不是要换签再再次派送到其他目的地，亦或是等到亚马逊仓再次接货时再安排派送。而这一连串操作下去将产生退回去费用还有重派费用、操作费用和贴标费用。
 

据亚马逊欧洲站卖家讲述，自3月末至今，包含德国、加拿大都发生有爆仓状况。德国90451仓库已通知卖家暂不接收货品，什么时候恢复尚不得知，而且DTM2、WRO5、KTW1、WRO1这几个仓库的入库早已不能预约；美国好几个FBA仓库爆仓，如ONT8、LGB8、MJQ1、MEM1、MEM6、MDT1等全在名单列；加拿大地区的YYZ7和YYZ4两个仓库也发生严重爆仓，送货时效延长，拒绝接收状况严重；英国地区BHX4仓库上架缓慢，LBA2仓库亦发生过拒绝接收状况。
 

尽管‘退货潮’年年有，但今年受疫情影响下，再加上先前苏伊士运河堵船事件的双重暴击伤害，今年国际物流状况尤其不容乐观。再加上对比于国内电商，跨境出口电商的退货流程更错综复杂、给卖家产生的亏损也更多，而这时的亚马逊FBA仓库爆仓状况毫无疑问是落井下石。
 

以亚马逊卖家为例子，假如退货是能够再次销售的商品，那除开FBA的运费外，卖家还需返给亚马逊商品佣金的20%；若退货不能再次销售，除开要付运费和佣金的20%外，落在仓库需付仓储费，移除商品则要花销相应的弃置费用。
 

更棘手的是，退货还会影响到卖家的绩效指标中的订单缺陷率(ODR)，假如卖家退货处理结果令买家不满意，还有可能引起买家评论差评(NegativeFeedback)或发起索赔(AmazonA-Z)，一环扣一环卖家自然逃不过封号噩运。