4年ASIN莫名其妙被判侵权
2023-10-20 11:14

亚马逊在打击侵权问题方面一直都是毫不留情，但是也有一些时候很多卖家则被误伤，明明产品没什么问题竟被标为侵权惨遭下架。
 

近期，又有卖家产品申诉称产品莫名其妙被判侵权，而且尚未收到任何邮件亦或是系统通知。
 

据了解，该名卖家入驻亚马逊已经超过了7年了，被下架的ASIN也早已卖了4年多，不知为什么忽然被判侵权。
 

该名卖家在论坛发帖申诉称，自己的ASIN在上个月的时候被标为侵犯版权，现在是“产品详情页面已被删除”状态。但奇怪的是，自己并没有收到任何通知亦或是邮件提醒。
 

令人生气的是，在ASIN被删除的20天后，该卖家才收到了一封通知邮件，原本以为收到邮件后就可以申诉了，毕竟自己的产品根本没有侵权。

 

但是，该卖家发现，尽管收到侵权的邮件通知，不过在账户健康页面却没有任何提醒，换句话说自己的账户健康状况良好。所以现在情况是，卖家既没有地方申诉，也不清楚到底是因为什么侵权了。
 

雪上加霜的是，该卖家一直试着联系亚马逊的账户健康团队，但徒劳无功。留下电话号码也没人联系自己解决问题。
 

在这样的情况下，该卖家尝试了很多方法都没有什么效果，最后甚至考虑过不然就直接退出亚马逊算了，还建议其它卖家也可以考虑一下转为其它平台。
 

这条帖子发布后，迅速引发卖家们的热议，有卖家留言称，“我也遇见过这种情况，美国站的两个listing都挂掉了。觉得，亚马逊平台压根不关心卖家的死活，只关心消费者开不开心。”
 

但是，也有卖家建议称：“别轻易选择退出亚马逊，我之前也遇见过差不多的事，假如产品侵权没办法申诉的话那就更换产品，要记住不能把所有鸡蛋放入同一个篮子里。有关平台方面，我相信他们未来会改善卖家相关政策的。”
 

除了卖家，亚马逊的官方客服也留言称，“感谢您提供的资料。我知道，当没有解决问题的途径时，可能会感到沮丧。现阶段，我已将您的信息转发给另一个团队”
 

尽管问题还没有得到解决，但是至少卖家已经引起了官方的注意，后续解决估计会更顺利一些。

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