FBA商家不能再获得顾客个人信息
2021-04-13 10:50

最近，亚马逊公布：“从2021年4月8日起，亚马逊物流配送货件报告单（AmazonFulfilledShipmentsreport）将不会再为商家出示消费者的姓名和街道地址等个人信息。”。换句话说，FBA商家不会再能获得商家姓名、地址等详细信息，据统计这一举措重在避免 商家向顾客邮寄营销明信片或开展平台外交易。
 

现阶段，自配送商家仍能够浏览客户详细信息，而亚马逊FBA商家则拒绝访问。这些个人信息一般被用来估算销售税、在Facebook等平台上开展重定向、或通过向顾客邮寄营销明信片等方式开展再营销。因为亚马逊难以对全部商家开展这方面的把控，因而发布此条制度。

 

 

大家都知道，亚马逊对顾客数据的维护制度始终都很严厉，长期以来商家都难以浏览客户的电子邮件地址。
 

尽管亚马逊第三方商家为亚马逊造就了3000亿美元的GMV，可他们连自个东西具体卖给了什么人也不知道。有报道称，对亚马逊卖家来讲，知道不知道自个消费者的名字和地址好像并不会对业务造成很大干扰，且亚马逊也已经在其后台出示了对商家更有价值的BrandAnalytics，以协助商家能够更好地开展数据分析。
 

平台不期望商家开展平台外交易也能够理解，以往数年亚马逊在使其边缘更为清晰方面做出了很多努力，但除开极少数的大制度调整，平台大部分商家并没有受很大的干扰。

本次亚马逊那样做也是为了能让商家清晰消费者是亚马逊的消费者，且期望能持续保持这样的情况。商家使用亚马逊顾客数据在Facebook等平台上创建类似受众，部分因素是想把这一部分消费者引流到自个的独立站，那样将造成 亚马逊大量的商家和消费者外流，亚马逊当然就不愿意了。

更多亚马逊FBA信息请关注保时运通专业从事亚马逊FBA头程物流服务www.ymxfba.com