20多个人被捕！亚马逊现阶段打击刷单的确很绝
2024-06-20 09:14

据悉，近一年来，亚马逊已在深圳、上海四起涉及到刷单的民事诉讼案件一审中胜诉。与此同时，亚马逊支持山东、宁夏、福建和江西当地的执法机构对四起刷单刑事案件展开行动，执法机构已抓捕20余名涉案人。

 

在这四起民事诉讼案件中，被告服务商所提供的违法服务包含但是不限于“排名优化”、“下拉推广”、“合并国际评论”、“上直评”、“关联视频”、“正确引导好评”以及“秒杀控制”等。

 

具体行为主要包括：

 

1、利用技术方式操控商品关键词搜索结果排名；

 

2、操控买家账号产生虚假或误导性的商品评论和关联视频；

 

3、指导卖家在国外社交媒体平台上发布广告和商品，正确引导买家前去亚马逊购买商品并刷评；

 

4、通过向亚马逊站点消费者提供免费保修、赠送礼品等手段诱导消费者访问卖家网址或扫描卖家卡片上的二维码以递交好评。提供的服务包括了基于虚假或真实交易所产生的刷单刷评。

 

在以上案件一审中，经法院审理，被告服务商提供的服务构成不正当竞争。法院判决被告服务商停止刷单服务，公开声明消除影响，连带赔偿相关损失。这些案件现阶段均在二审审理过程中。除此之外，另一民事案件中的服务商已主动寻求和解，停止其刷单服务，开展经济补偿，并已公开声明承认其不正当竞争行为及造成的负面影响。

 

除开民事诉讼，亚马逊还配合执法机关增强了刑事打击力度。在山东、宁夏、福建和江西的四起刑事案件中，涉案公司的违法行为包含但是不限于雇佣员工充当“网络水军”，有偿为特定商品发布好评或差评，为卖家删除差评并以此牟利等。现阶段，四起案件都处于侦办阶段。

 

据悉，2023年，亚马逊在美国、欧洲和中国对超150名涉及到滥用评论的不良行为者实施了法律行动。除此之外，亚马逊还应用机器学习和人工智能技术，以及专业的专家调查组监控和阻止虚假评论。2023年，亚马逊主动制止了超出2.5亿条商城中的疑为虚假评论。

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