亚马逊FBA发出警示，大批量订单出现异常
2021-03-04 09:56

这几天外媒曝料称，亚马逊的后台MFN网络发生错误，很有可能会造成第三方商家的订单物流配送延期。
 

这几天的pending订单猛增，原本平常pending订单就两三个的商家近期天天十多个，再有pending订单占有率从5%上涨到20%的。
 

直至今天早晨亚马逊才意识到这个问题，并发布消息称由于MFN对订单信息的爬取和匹配发生问题，很有可能造成 一些订单发生延期物流配送，而且告诉商家这些pending的订单没有问题，亚马逊紧接着会加急清查故障并完成物流配送。
 

在公告中亚马逊提议商家不用对这些Pending订单干什么另外实际操作，而且约定这些订单并不会干扰商家的店铺绩效。
 

不但是FBA订单发生大批量的pending，就连自物流配送也有问题，有FBM商家反馈这几天收到的订单中75%之上全是一直在pending中。
 

亚马逊回应称FBM商家须要及时性给这些订单物流配送而不是撤销，获取自物流配送pending订单没法录入单号发货，一些备货期短和SFP的商家很有可能会获取该bug的修复时间而错失最迟发货日，亚马逊提议能够直接发货而且在bug修复以后再录入快递单号，假如受影响的订单造成了延期物流配送，亚马逊也不会计入延迟发货率中。
 

Bug的问题亚马逊素来是自己背锅的，商家碰到受影响的订单被计入绩效及时性向亚马逊反馈就可以了。更须要多留意的是近期又有一大批商家收到了亚马逊的强制保险邮件，一部分并非危险品和易出事的类目也收到了邮件。
 

更多亚马逊FBA运营信息请关注保时运通中美专线物流www.ymxfba.com