AmazonBuyShipping服务有异，卖家INR索赔惨遭回绝
2021-10-28 11:01

前不久，保时运通小编在亚马逊官方卖家论坛上了解到，有卖家反馈亚马逊专门针对自配送卖家订单线上发货服务（AmazonBuyShipping）发生问题，INR索赔上诉被拒。
 

卖家just_trying_t表示，自己的INR案件上诉被拒绝，亚马逊官方并没有为此予以任何的解释，也并没有更进一步上诉的选择项。事情的经过是那样的，在接到订单的当日，just_trying_t就通过USPS准时发货，邮局在当日就扫描了产品，但几日后包裹被USPS丢失。卖家注重，自己应用了AmazonBuyShipping服务，并在一整个售卖过程中协助买家，辅导买家递交A-Z索赔以获取全额退款。

 

可以说这个卖家依然十分良心的，在货物发生问题的最短时间就加紧协助买家处理问题，可是紧接着亚马逊的实际操作却让just_trying_t心寒。因为卖家应用了AmazonBuyShipping服务而且准时发货，因而提出上诉，期待亚马逊依照服务政策为索赔出示资金并将其从卖家的指标值中删除，但却被亚马逊回绝。
 

just_trying_t指出，见到亚马逊不遵循自己的政策是十分让人郁闷的。卖家遵循了亚马逊的全部政策方针，但却并没有获得相对应的服务。这种政策的不公平性将会在卖家相互间产生混乱和“法律不确定性”。just_trying_t期待亚马逊予以卖家们信心和鼓励，假如卖家遵循亚马逊的既定政策，就应当获得政策的保护。
 

看样子AmazonBuyShipping系统的确发生了一些问题，一部分卖家因而无法获得相对应的政策支持和服务。旺季即将来临，卖家们要随时特别关注货物运输详情，防止出现很多不必要的损失。

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