亚马逊自发货listing为何会全部失去购物车？
2022-02-23 11:22

近期有卖家朋友在一些卖家交流群里说到店铺自发货的listing全部丧失了购物车，紧接着也收到了亚马逊的绩效通知，根本原因是亚马逊发现卖家在商品详情页上的运费一直在波动。
 

正所谓的“运费波动”，包含但是不限于“不断变更模板上的运费”。
 

做为卖家，我们做自发货，正常会认为运费的多少钱肯定是我们自己确定的，终究这一部分费用是我们自己在承担（尽管最终是转嫁给买家）。
 

并且运费市场价格也是转变的，我们有理由依据市场转变来调整运费，合理合法吧？
 

但亚马逊才不管这些！
 

查询上图，亚马逊移除购物车的根本原因是由于卖家“不断改动运费模板”，很有可能认为卖家的动作有疑问吧，终究亚马逊一直以来基本都是对买家好、对卖家狠的。
 

对于此次事件，我专门问了该卖家，他说他们实际上就改动了一次。碰到那样的问题也是百般无奈，有一种寄人篱下，任人宰割的感觉。
 

但是还好，亚马逊给出了主要的处理方案，让卖家递交POD行动计划，要保证 ASIN的运费并不会继续波动。
 

 

POD正常的流程大概是：
 

1、究竟是什么原因造成了此次事故，便是告知亚马逊我了解到错了；

2、我采用了哪些措施来处理此次问题；

3、我将会采用哪些措施来避免类似问题再次出现。
 

无论内心有多不痛快，但写POD的时候态度要诚恳。坚信按要求递交POD以后，listing的购物车会很快回来。
 

只是认为亚马逊的政策管得有点太严了，卖家的每一个操作都需要谨慎！
 

但是问题既然发生了，就需要积极想办法去处理。
 

而见到此问题的卖家朋友，今后做自发货的时候还要留意该问题了。
 

发布产品以前，一定要将运费算清再填写后台模板中，谨记在运营环节中反复改动。
 

终究失去几天的购物车对一条在售的listing伤害依然非常大的。

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