突发事件！亚马逊后台又出现大面积错误提示
2024-07-31 10:01

卖家发货延误，Send to Amazon页面错误提示
 

最近，有大量卖家反馈称，在后台进到send to Amazon页面的时候，发生了错误提示提示，在卖家论坛咨询了有关情况后，发现有很多卖家都遇到了类似情况。
 

据一名卖家称，自己在上传好货件信息后，准备点击确认并做进一步，真没想到这时候页面忽然提示错误提示，自己更新了几次后也并没有恢复。
 

对于此事，亚马逊官方客服回应称，在发现大量卖家都在报告这件事后，以遣人着手进行调查，现阶段调查还在进行中，出现任何最新情况会马上告知卖家们。
 

依据帖子下方的全新留言，有卖家表示send to Amazon页面现在已经恢复正常，但是也有卖家称自己的后台页面依然在错误提示，应该是问题并未得到全面解决。
 

实际上，send to Amazon页面错误提示的状况很早以前就已经有了先例。

 

换句话说，2022年8月31日是卖家可以用发货/补货创建货件最后一天，从9月1日开始，旧的工作流程将不可用。全部新的FBA物流货件一定要在Send to Amazon工作流程中，或使用亚马逊商城网络服务应用程序接口以及销售伙伴应用程序接口创建。
 

但是，这一功能才刚刚推出，就迎来了卖家们的疯狂吐槽。
 

当时，甚至有卖家表示，假如亚马逊强制卖家使用这一新流程，他们将离开亚马逊平台。
 

除此之外，send to Amazon功能推出后不久，就曾出现过页面出错的情况。据悉，当时有多名亚马逊卖家发货时点击Send to Amazon页面却进不去，一直刷新都解决不了，卖家无法继续完成发货，有同行甚至是觉得电脑出了问题。
 

这样的情况，被卖家觉得是亚马逊系统BUG。实际上，亚马逊后台系统抽风的状况并不是极为罕见，除开send to Amazon页面打不开，造成卖家无法继续发货外，还有其他的不少BUG都曾困扰过广大卖家。
 

亚马逊后台错误提示事件频发
 

对于亚马逊卖家而言，平台上的各类BUG五花八门，现在已经习以为常。有卖家表示，遇到亚马逊忽然有良心的时候，也会进行补偿，取消一些异常订单，碰上其心情不好，那就认栽。
 

此前曾有报道显示，亚马逊美国站后台的管理订单疑似发生了BUG，就已经有多个小时未更新。有卖家因此开了case向客服咨询，得到回复称：当日系统的确发生了BUG，客户下了单但没有显示出来。

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