大量卖家受影响！亚马逊多项新规实行
2024-10-08 10:41
最近，
亚马逊发布一系列新政，涉及物流、退货、秒杀、Listing等方面，政策极多，令人应接不暇，部分政策可能会致使成本压力和运营挑战加剧。雨果跨境盘点了最近亚马逊发布的多项重大新规，供卖家们及时掌握平台变化
1、旺季配送费更新
最近，亚马逊美国站下达通知：2024年10月15日至2025年1月14日适合的FBA旺季配送费用明细已经更新，此季节性费用与其他主要承运商收取的费用相似，包括了繁忙的假日购物季期间增加的切实履行和运输运营成本。
同一商城内同一特定尺寸分段中的所有商品也将会收取相同的费用。这一费用将比较适用于
美国亚马逊物流、加拿大亚马逊物流、北美远程配送、美国多渠道配送，及其Buy with Prime。
今年假日旺季平均配送费用将继续保持和去年持平，但使用美国亚马逊物流且价格低于10美元的商品，将会在2024年依照新的旺季费用收取。
旺季配送费用的调整将直接影响卖家的润空间，因而卖家们在旺季来临之前一定要做好详细的成本核算和利润分。
2、商业责任保险新规扩展至更多站点
2021年9月1日起，亚马逊规定在美国站每月销售收入超出10,000美元的卖家必须要在30天内投保商业责任保险，并且将亚马逊确定为附加被保险人。2024年，这项规定拓展到了亚马逊欧洲9国和加拿大站。
如果您在亚马逊相关站点的月销售额已满足要求购买商业综合责任保险的阈值，但亚马逊发现您在适合的索赔期内没有购买此保险、或未能及时递交合格的保险证明，亚马逊也许会采取有效措施，如限制您销售特定品类的商品，或甚至暂停您的账户等，直至您提供保险证明。
卖家可咨询保险提供商，寻找满足亚马逊保险规定的保险解决方案。也可以选择在亚马逊保险加速器中进行保险投保。自2024年6月15日0点起，如卖家在亚马逊保险加速器中进行保单投保，根据卖家如实申报其在亚马逊相关全部站点的产品及相对应销售额，保障范围可覆盖亚马逊全部站点。
现如今，商业责任保险新规一制度已逐步推进至其他站点！这项规定无疑还增加了卖家的运营成本。许多卖家感慨：“难道不是变相增加了运营成本，但又不得不买。”
亚马逊最新物流政策
自2024年10月25日起，从中国运往美国大陆的运输时间设置将变更（其中不包括夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地）。卖家在运输模板上的运输时间范围变成2-4天和14-20天，最长运输时间从原来的28天缩减至20天。
自动处理时间会依据过去处理订单并交到承运商所花的时间，为每一个 SKU 设置处理时间。若是没有某个 SKU 的历史发货记录，则采用卖家手动设置的处理时间。自 10 月 25 日起，如果卖家手动配置的处理时间比实际上处理时间慢两天或两天之上，亚马逊将开启自动处理时间，且卖家没法禁用。若需要，卖家可请求对定制、重型和大件 SKU 开展手动处理时间覆盖，但豁免的 SKU 不会因为延迟交货而得到准时交货率 (OTDR) 保护。若启用了自动处理时间，延迟发货率将备受延迟发货的影响。
许多卖家觉得，亚马逊的新政还可能会推高成本，觉得亚马逊不应该决定卖家的工作速度，提高运输成本会给卖家造成负担。
国际退货政策更新
亚马逊近期宣布，自2024年9月16日起，对其自助卖家的国际退货政策展开了重大更新。新政策要求并没有默认美国退货地址的国际卖家在接到退货请求后两天内提供不退款或预付款的国际退货标签。
这一变化代表着以前的5天退货期现在缩短为2天。卖家在处理退款时将收到邮件通知。他们可以在卖家中心的“管理退货”页面上传退货标签，以响应退货请求。
如果卖家没能在规定时间内回复，亚马逊能够代表卖家向客户退款，并且从卖家账户中扣除相对应金额。
许多卖家觉得，随着亚马逊实行这一些新政策，卖家遭遇“0元购”的风险逐渐增加。这也就意味着卖家不但会损失商品，还需承担额外的退货处理费用。
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