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重大变动:亚马逊付款要“逾期”
2024-10-09 10:08

十月份,亚马逊突然出现一项重大变动——订单延迟付款。
 
这一改变几乎没有任何官方通知,给同行带来了许多困惑和恐慌:一方面卖家担心是否属于账号出了问题,另一方面卖家无法再继续计算利润。业内人士直言:“这也是亚马逊的一次抢钱行为,预留卖家资金获取更多的利息。”

大批量卖家被延迟付款
 
十一长假期间,有很多卖家留意到自己的店铺被延期付款了。卖家小刘称,一个销售额最大的账号被延期付款,并且几个账号仅有一个账号被延期,等同于平台付款要“逾期”,暂不给卖家结算了,并且没说延期多久,这样很吓人!
 
根据要求,这跟送达日期政策相关,是一项新的政策,可是亚马逊几乎没有任何公告和邮件通知,也并没有给出相应的原因,就直接给全部订单延迟付款。
 
和小刘一样,很多人被延迟付款困扰。卖家Jack介绍:“我的100%销售额目前正处于延期交易中,每一笔购买均按交货日期政策分类开展延期。我们100%是FBA配送,而且对于标准订单(未交付),一般有资格在订单付款后7天支付。这是一个重大变动,从本月迄今,我们账户上12000美元的订单均被推迟,交货日期从7到60天不等。
重大变动:亚马逊付款要“逾期”
 
按照反馈,一部分卖家从10月2日就看见了这一改变,从此以后陆续有越来越多的人遇到。现阶段并非所有账号都出现了这一改变。
 
很多卖家对这一改变表示担忧和不解。
 
一位六年老卖家分析:“我的绝大多数订单在3-4天内交付,在3周内完成,应该有10-11天的付款更新,但卖家支持人员表示,不管列出的日期基本都是实际付款日期,而且不会在系统中更新。
 
我生气的是,在执行这个政策以前没有与我们沟通,我的储备金中从来没有出现过负余额,如今看来会的。我在其他平台上销售,会每天自动向我付款,自己的信用卡处理商每天向我付款,无须等待最长很有可能交货日期再加上7天的付款时间。我不是一个不靠谱的卖家。我在这里卖东西已经六年了,有很好的账号指标。”
 
在这个卖家角度来看,这是亚马逊的又一次抢钱行为,目的是持有更长时间卖家资金,获取更多的利息。有些人认为,如果他们将卖家的钱预留两周以上,就能够赚取数十亿美元的利息。
 
卖家Abin早就在亚马逊上销售13年了,他直言:“从来都没有遇到过这个!10月我们注意到在准备好订单并发货后,每一个订单都进入延期交易,一开始我认为这只是个错误,截止到今天,情况依然这样。

我们的账号指标十分完美,并没有出现任何问题,OTDR都是正常的,账户健康页面下并没有来自于亚马逊的电子邮件或通知。
 
我与账户健康团队进行了通话,被告知找不到任何原因,之后联系上了另一个团队,他们告诉我部分资金因为公开索赔或退款而遭到扣留。我给账户健康团队打电话,他们再次表示没有。现阶段我还没有接到任何一个人的回复,并且已经好几天了。我希望亚马逊对于此事做出解释,直到这些资金被释放。
 
影响正常计算利润
 
引发卖家焦虑不安的主要有两个:一是没有得到通知,二是这种变化造成的影响。
 
小刘表示:“亚马逊之前都会预留卖家资金,客户付了款之后,这就相当于在我们账上结算了,把钱给我们了,但这笔钱不让我们提,一定要等大概两周之后才可以提。现在这种变化是这笔钱仅仅是有个账单在系统上显示延时,而且不清楚推迟完之后是否会继续预留。这也就意味着卖家需要另找办法去算利润。之前这笔钱尽管预留了,但卖家已经算是到利润里了,尽管我半个月之后才可以提,但等同于账上早已有钱了,现在主要是利润计算不了。”这样特烦的是ERP系统的利润报表不准确了。2号之后,日期范围报告下载下来的表格基本都是0数据,这样延时,我们毛利都算不了了,毛利也会延时。”另一同行卖家表示。

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