亚马逊付款规则大变:利润算不清,运营被弄乱,奖金也恐打水漂!
2024-10-22 10:18
亚马逊卖家该如何应对?
伴随着
亚马逊秋季大促的如火如荼进行,跨境电商行业也开启了年终旺季的序幕,但仓库爆仓、政策整改还有账号审核等新的考验也再度来袭。这不论是在心态上或是运营上都给卖家带来了极大的压力!
最近,亚马逊悄悄的搞了个大动作——订单延迟付款!这波操作并无任何官方通知,直接把卖家们打了个猝不及防,许多卖家吐槽:这是亚马逊要抢钱的节奏啊!
这个政策在亚马逊日本站已较早推行,最近才在美国站、欧洲站出现,虽然官方目前尚无邮件通知,但大量店铺的后台已经有延迟交易的提示。因为订单延迟交易,一部分卖家在ERP软件查询发现本月利润忽然变少
一、大量延迟付款订单出现
在国庆期间,就有许多卖家发现延迟付款的状况,主要从10月2日开始。有卖家称,近段时间的延迟付款订单,造成ERP软件中的所有收入开支数据丢失,财务报销严重失真。
按照后台提示,多数订单延迟支付8-10天,而卖家店铺的绩效和销售是正常状态,库存也有货。延期的原因都是“送达日期政策”。
一部分卖家在10日之后的订单全部延期,延期7或9天,更有甚者1个月,ERP无法计算利润,ERP上的订单和收入项成了0甚至是负数。
据保时运通了解,现阶段延迟交易的政策仍在逐步推行当中,并不是所有店铺推行。有卖家根据自己的店铺的数据分析认为,店铺退货率低、较低押款风险的店铺可能会优先推行延迟交易政策,后续不排除全部店铺都实行。
二、利润算不清,运营被弄乱,奖金也恐泡汤了
卖家们主要担心两点:一是没收到通知,二是这变化影响太大了!
这也让卖家们犯难了,因为这个直接影响了利润的计算和资金的周转。之前尽管钱被预留了,但卖家们在做财务报表和运营计划时,或是会把这部分资金算进去的,相当于账上早已有钱了,只是暂时不可以动用。
现在可好,这部分资金忽然“消失”了,利润算不准了,运营计划也乱套了!
有卖家直言:“不仅仅是延迟付款造成上个月回款变少,再加上这部分金额后的回款或是少了20%左右。”
比如,有卖家表示:“原本利润率20%+的直接干到负利润了。”
另一位卖家则认为:“我们这边欧洲从7月开始早就已经延迟交易了,我们算利润往往会少一大截。”
还有卖家反应:“看着订单量是9月比8月涨了300多单,一算利润少了2万块。一个单干卖家心碎了,一看好多单延迟到10月才交易完成了。”
主要原因是原本订单是直接结算后再压款,而新政推出后,刚开始转为延迟交易的那批订单出现了延迟,进而导致出现了几天的过渡期。
除此之外,实际利润的计算也成为了一大难题。因为亚马逊将销售收入预留至订单送达后7天,因而9月份仅有23天的订单收到付款,但ERP统计的便是扣除了30天的订单产生费用。数据的不同步导致了很多卖家利润报表出错。
一位卖家表示:
“找
亚马逊客服说需要下载后台交易+延迟交易2个报表汇总就是以前的总表。可是ERP那边更新数据抓取源,如此一来利润和订单少了三分之一,提成也不知道怎么算。”
因为现在很多跨境公司均按照ERP统计销售数据,因此问题也影响着员工的绩效考核。有卖家表示,因为不能精准计算具体提成,季度奖甚至为此而打水漂。
三、延迟付款就是为了堵漏洞?
有业内人士猜想,亚马逊这样做很有可能能够增加一层验证,预防一些不良卖家钻空子。
之前亚马逊很有可能存在一些漏洞:买家付款后,平台就把钱放进卖家账户里,然后再进行资金预留,预留期大概14天。曾经有不良卖家利用这一点,通过虚假发货或者销售假冒伪劣产品,在14天后直接提现,之后关店跑路,给平台和买家造成损失。
现在亚马逊可能是为了堵上这个漏洞,预防卖家钻空子,用延迟付款的方式,等同于加了一个到货验证环节,仅有买家确认收货后,卖家才可以收到货款。
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