亚马逊新功能即将来袭，FBA卖家索赔更简单了！
2021-07-07 15:33

亚马逊将在7月15号卖家中心发布新功能SAFE-T沟通中心。

 

过去彻底解决索赔，都必须邮件来回应，也要到收件箱查寻最后的处置结果。假如索赔订单许多，一个个去彻底解决，不但费事还很耗时间，许多卖家都坦言在上面花费了太多无用功。

SAFE-T沟通中心上线之后，全部的索赔基本都是在同一页面，每一个索赔订单后边也会出现相对应的沟通标识或是查询消息选择项，卖家就可以很简单地查询相对应的索赔。
 

并且，假如卖家对处置结果有质疑，还可以于此上传附件，直接在SAFE-T沟通中心对“已彻底解决的索赔”开展申诉。
 

依据小编对卖家们的反应发觉，大部分许多卖家基本都是对此项功能充满信心的，将全部索赔订单的彻底解决集中在一个页面，工作的时候也更为方便和高效，亚马逊依然会为卖家着想的，期待之后见到越来越多有助于卖家的功能发布。
 

但也有小部分卖家指出并不可以从源头上处理问题 ，这仅仅是亚马逊减少成本的伎俩而已，由于后端的处理方法并不会更改，这意味着把彻底解决Safe-T索赔所需的时间都转移到了卖家身上。真正意义上应当彻底解决的是培训专业人员来彻底解决索赔订单，最大限度地地来维护卖家的合法权益。
 

简单归简单，但也期待卖家并不会太常用到它，终究不会退货退款才算是主要的好事！