亚马逊严打，违反规定中国商家获刑
2024-02-22 09:49

最近大规模删评行动又在上演，这次许多差评被删，是平台良心发现了，或是在严打呢？在最新的举动中，亚马逊通过法律手段追查虚假评论经纪人然后进行严惩，在美国提起了14 起新诉讼，在中国抓到了61名违规者，提起13起新诉讼和2起刑事移交，一名商家获刑。
 

多卖家差评被删除
 

最近有很多卖家就收到了亚马逊的删评邮件。邮件内容表明，亚马逊已采取措施，从卖家的商品信息页面删除了违背亚马逊政策的商品评论。而且为了有效地保护卖家业务，亚马逊还开启了自动流程来禁止显示某一些买家发布的商品评论。
 

按照反馈来看，这类情况并非个案，可见亚马逊对评论系统的又一次整顿正在进行中。
 

 

值得注意的是，这次删评过程中，有很多卖家惊喜地发现，自己店铺的差评也被删除，并且有部分卖家被删除的差评并不是1个，平台这样的主动删差评的行为属实罕见，这让卖家倍感意外。
 

相结合卖家被删除差评的情况和亚马逊邮件，有业内人士分析，亚马逊这次应该是从买家端进行严打。
 

平台发的邮件明确提出删除了违背亚马逊政策的买家发布的评论，问题在买家端，可能一些不良买家被发现违反规定操纵评论，又或者是刷单被逮到了，亚马逊打掉了他们的账号，删除了大量的问题评论。
 

不论怎样，大量卖家的差评被删的确是一件好事。在此之前亚马逊也开展过一次又一次类似的删评行动。
 

大约3个月前，有一批卖家收到删评邮件，内容和上面差不多，表明亚马逊删除了违背政策的买家发布的评论。
 

很多卖家只是就收到了邮件就坐立难安，担忧后续还会被删评，不过当时并没有出现大家担忧的意外，也有卖家分析大概率是买家账户问题。
 

再往上追溯，亚马逊进行过很多次持续性删评行动。除开删除问题评论，卖家们应注意，有一些不安全的评论也容易被删除。
 

有从业者认为以下评论是不安全的：第一，不切合产品正常评论增长趋势的评论；第二，在某一段时间大量增加的评论；第三，买家账号存在刷单等违规操作的评论。
 

不安全的评论终究会被亚马逊抓到并删除，每一年亚马逊都投入大量资源严打评论违反规定。
 

违反规定中国商家获刑2年
 

亚马逊最近公布了打击虚假评论取得的成果，在中国有61名操纵评论者被抓到，其中一位还获刑。
 

正是因为评论重要，近些年，出现了一个非法的“虚假评论经纪人”行业，这类经纪人通过提供虚假评论谋利。他们利用网站、社交媒体渠道和加密消息服务直接接触客户，诱骗他们撰写虚假评论换取金钱、免费产品或者其他奖励。

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