退货率多少对亚马逊FBA卖家来说是正常的呢？
2021-06-03 11:00

许多人问，美国亚马逊退货率通常是多少呢?多少算正常情况下?
 

退款率算不上进卖家绩效考核指标内，可是退款率过高，例如一个listing如果是FBA，退款率到例如超出4%上下，投诉也多的情况下，很有可能会被美国亚马逊核审。美国亚马逊很有可能会控制listing，或是禁售。因此当商品产生过高的退款率，如果是商品自身情况，那还是赶快停售或是改善。

 

退货率要如何查看?
 

REPORTS-BUSINESSREPORTS-左侧SELLERPERFORMACNE-UnitsRefunded&RefundRate
 

默认设置是1天，还可以挑选多天的时间。
 

查询退款根本原因：reports——fulfillment——returns和refunds
 

退货率高会有哪些影响?

高退还率会影响到RefundRate,对综合排名有相应的影响，正常情况下来说，FBA的商品退换货率超出10%，这条listing便会被美国亚马逊禁售，但是针对账号没有任何影响，但是退换货率确实是太高并且还不整顿的情况下，也是有可能被封号的。
 

美国亚马逊禁售你的listing也是想提醒你自查一下商品，看看有哪些还可以改善的地方，进而做的更好一些，如果你觉得自己的商品没有任何品质问题，重新售卖就可以了，可以先把货退到海外仓重新换标贴标就可以再次返回亚马逊售卖了。保时运通可协助卖家处理亚马逊仓库拒收件和退回的异常货物，避免产生高额的直接退回中国的物流费用。选择保时运通，放心安全稳妥地将货物从中国运送至亚马逊各仓库。我司专业快递/空运/海运出口到美国/加拿大/德国/法国/日本FBA亚马逊仓库运输服务

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