13433090178 xugogo@126.com 企业微博
企业微信
邮箱登录
FBA最新动态 FBA常见问题 企业资讯
企业资讯

FBA物流配送中心检测数据出现异常,卖家被暂停服务发货!
2021-06-04 15:03

近期伴随着亚马逊PrimeDay的官方宣布,亚马逊一部分仓库库房爆仓拒绝接收货物本就已让很多卖家头痛难忍。
 
但怎只怪亚马逊的系统隔三差五也会发现一些小BUG,让本就头痛的卖家更为火气大。这不,就会有卖家碰到了最不想碰到的状况——暂停服务发货!
 
据了解,亚马逊扫码了该卖家的4个FBA入库箱,本来亚马逊自身出示给卖家的图像证据显示信息了这一些全是13x13x13的立方体盒子,但亚马逊的扫描结果却显示信息每个箱子的尺寸则是135*119*135,因而亚马逊暂停服务了该卖家发货,直至问题取得处理。
 
尽管该卖家也明确提出了异议,但却依然被告之必须等候7天后才有希望恢复!
 
而这样的状况,也发生在了别的卖家身上!本来自家一个尺寸为16*16*17的盒子,并且盒子的照片甚至于清晰地能见到写在侧面的16*16*17(具体检测16.4*15.8*17.2),但却依然被扫码成164*158*172。
 
给卖家支持打电话却被告之必须一个特殊团队来开展处理,规定和特别小组谈话却被告之无法依据电话来开展交谈,只有依据电子邮箱来开展争辩。最后这样的卖家没有结果而返,只能在接下去的7个工作日里,迫不得已暂停工作。
 
因此发愁的卖家也很多,更有卖家表明,他们有15-20个盒子被扫码为具体尺寸的10倍。24英寸扫码为240英寸,11英寸扫码为110英寸,现今不晓得该咋办。
 
FBA物流配送中心检测数据出现异常,卖家被暂停服务发货!

 
最后问题来源
 
依据这一些状况,基本能够判断的是亚马逊的扫码系统编程发生缺陷BUG,将盒子的具体尺寸给扩大了10倍。
 
依据这一些卖家们的基本相同点显示,这样的问题均出自于美国伊利诺伊州Joliet的MDW2仓库,因而MDW2仓库的卖家必须多注意了。
 
但是有别于之上卖家,有的卖家尽管也碰到了这样的问题,并收到了罚款跟警告,但该卖家挑选开一个case,最后使亚马逊方面承认了自身工作的有误,消除了警告,并开展了赔偿。同样也有很刚的卖家发送上诉并将赢得案件。
 
别的仓库的卖家倒无须过度担忧,终究这只能算是偶然性。但就和其中一位卖家所讲的一样,不容易因为亚马逊系统发生有误而心烦。但是亚马逊在并没有警告、审查或尝试检查额状况下自动断开了卖家的库存运输能力,这确实有些伤了卖家的心。
 
因而期望亚马逊能够尽快处理掉这一明显的有误,并避免同样的问题发生。

更多亚马逊FBA物流信息请关注保时运通货代公司专业从事亚马逊FBA头程物流服务www.ymxfba.com